Gebruikersbeheer 2 min leestijd

Gebruiker bewerken

Wijzig de gegevens, rol of afdeling van een bestaande gebruiker.

Je kunt de gegevens van bestaande gebruikers aanpassen, zoals naam, rol of gekoppelde afdeling.

Gebruiker openen

Ga naar Instellingen > Gebruikers en klik op de gebruiker die je wilt bewerken.

Instellingen / Gebruikers

Gebruikers

Naam Email Rol Afdeling Acties
Petra Jansen petra@voorbeeld.nl Behandelaar JA
Kees Bakker kees@voorbeeld.nl Behandelaar SEN

Gegevens wijzigen

Pas de gewenste velden aan.

  • Naam - Wijzig de naam van de gebruiker
  • Rol - Wijzig de rol en bijbehorende rechten
  • Afdeling - Wijzig de gekoppelde afdeling
Gebruiker bewerken

E-mailadres kan niet worden gewijzigd

Tip

Wijzigingen worden direct van kracht. De gebruiker hoeft niet opnieuw in te loggen.

Rol wijzigen

Bij het wijzigen van een rol krijgt de gebruiker direct de bijbehorende rechten. Dit zijn de beschikbare rollen:

Administrator Volledige toegang tot alle functionaliteiten
Func. beheerder Beheert instellingen, geen gebruikersbeheer
Sr. behandelaar Ziet alle meldingen, kan toewijzen
Behandelaar Behandelt toegewezen meldingen
Backoffice Registreert meldingen, beheert contacten
Management Alleen-lezen toegang tot rapportages

Lees meer over de specifieke rechten per rol in het artikel Gebruikersrollen uitgelegd.

Afdeling wijzigen

Je kunt een gebruiker koppelen aan een afdeling of de koppeling verwijderen. Dit is vooral relevant voor behandelaars die alleen meldingen van hun eigen afdeling moeten zien.

Selecteer Geen afdeling om de afdelingskoppeling te verwijderen. Gebruikers zonder afdeling kunnen alle meldingen zien (afhankelijk van hun rol).

Beperkingen

Er zijn enkele beperkingen bij het bewerken van gebruikers:

Je kunt je eigen rol niet wijzigen

Om te voorkomen dat je per ongeluk je eigen beheerdersrechten verliest, kun je je eigen rol niet aanpassen. Vraag een andere administrator om dit te doen.

  • E-mailadres - Kan niet worden gewijzigd (wordt gebruikt voor login)
  • Eigen rol - Je kunt je eigen rol niet wijzigen
  • Laatste administrator - Er moet altijd minimaal een administrator zijn
Actie niet toegestaan

Je kunt je eigen rol niet wijzigen. Vraag een andere administrator om deze wijziging door te voeren.

Was dit artikel behulpzaam?

Nog vragen?

Neem contact op met ons supportteam. We helpen je graag verder.